新型コロナウイルスについて

(2020年3月27日更新)

 

日頃よりヨガスタジオニーマをご愛顧賜り、また新型コロナウイルス感染症拡大防止の対策にご協力いただき誠にありがとうございます。

 

スタジオの取り組みとしましては、以下のような対策を行った上で、安全面に考慮しつつ、営業を縮小して、レッスンを続けてまいります。

 

引き続き、お客様につきましても、ご入室前の手洗い・うがいのご協力、また体調の優れないお客様はご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

 

また政府からの要請があった場合は速やかにそれに従い、社会情勢を踏まえ、休業などの措置をとる場合がございます。
現状を踏まえ、来店を自粛されるお客様については、一時休会の特別措置をさせていただきます。

 

 


ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。

なるべく柔軟に対応させていただければと思っておりますが、

全てのお客様への対応が行き届くよう、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

 


短縮営業について

スタッフやお客様の安全を第一に考え、一部クラスについて休講とし、営業時間を短縮することといたします。

 

休講になるクラス

平日9:30~10:30 / 16:00~17:00

(夜のクラスについては、クラス時間を変更し、19:00~20:00 / 20:30~21:30 といたします)

土日11:00~12:30(90分クラス)/19:00~20:00

その他 キッズヨガクラス・ママクラス

 

4月のスケジュールは、現在調整中です。近日中に公開いたします。

※インストラクターの都合などによりクラスが変更になる可能性もございます。

 

 

 


 

■ 月額契約のない回数券のお客様

 

↪︎回数券の有効期限が、3/1〜4/30のお客様につきまして、有効期限を2ヶ月間延長することといたします。
次回ご来店の際に受付スタッフにお声掛けください。

 


■ 月額契約の回数プランの繰越期限の延長について
↪︎通常余ったカードは翌月まで繰越可能となっておりますが、今回は、特別措置といたしまして半年の期限延長を行います。
2月分→7月末まで利用可能
3月分→8月末まで利用可能
4月分→9月末まで利用可能
(休会中・退会後はお使いいただくことはできません)
事態が落ち着いてから、繰越分をご利用いただくことが可能です。
回数の繰越にて、消化できそうなお客様につきましては、休会申請の必要はありません。

 

■ 特別休会による4月分月額料金返金をご希望するお客様
【対象者】
通い放題・回数プラン含む、全ての月額制プランのお客様で、5月以降も継続の意思のあるお客様。
※4月末退会のお客様は対象外。

 

 

【特別休会受付締切】

2020年3月31日までの申請で4月分の特別休会が可能。
※過去月の特別休会は承れません。

 

【申請方法】
こちらの 特別休会申請フォーム より3/31までにお申し込みください。
こちらのフォームでは4月分のみの休会申請を承ります。
5月以降も休会をご希望のお客様は、こちらの申請フォームから4月分の休会申請後、スタジオにて3/31までに5月以降の休会申請もお願いいたします。

 

【休会期間・返金金額】
2020年4月1日〜4月30日
↪︎月額料金の100%返金(0円キャンペーン適応中のお客様については対象外となります)
3/27にすでに月額料金のお引き落としが完了しておりますので、ご返金にて対応させていただきます。

 

【休会期間中の扱い】
休会期間中はお持ちのチケットをお使いいただくことはできません。(ご利用の際は通常料金が発生いたします)
本来、繰越分のチケットも休会期間中に消滅してしまうことになってしまいますが、今回は特別措置といたしまして、復帰後にお使いいただくことを可能といたします。
※退会後はお使いいただけません。

 

【返金方法】
クレジット決済にてお引き落としさせていただいてるお客様には決済の取り消し、
口座振替のお客様にはご来店時に現金でのご返金という対応を予定しております。
ご返金時期については、4月10日以降を予定しております。

 

内容、期間については状況により変更させていただく場合がございます。
今後の状況変化に伴う内容・期間変更等の情報はホームページ、またメールにてご連絡させて頂きます。
 

引き続き、お客様におかれましては、ご自身の健康管理にご留意いただくとともに、
発熱・咳等の症状が見られたとき、体調の優れない場合は、施設利用をお控えいただくなど
ご協力をお願い申し上げます。
 

その他お問い合わせがございましたら、info@yoga-niima.com までご相談ください。
お電話での問い合わせの場合、対応までにお時間をいただくことがございます。
電話の混雑防止のためにも、なるべくメールにてお問い合わせいただきますよう、ご協力お願い申し上げます。