営業再開のお知らせ

営業再開のお知らせ

【お客様各位】

 

いつもヨガスタジオニーマをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、お客様並びにスタッフ・インストラクターの健康と安全を考慮し、

4月4日〜5月31日まで臨時休業

とさせていただいております。

 

この度、大阪府からの休業要請の全面解除を受け、

6月1日(月) より営業を再開

する運びとなりました。

 

突然の休業につき、お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解とご協力をいただきましたことに深く感謝を申し上げます。

 

休業期間中、オンラインレッスン にご参加いただいた皆様にも改めて感謝申し上げます。

 

またオンラインレッスン については、お客様からのご要望もあり、スタジオ営業が再開しても、スタジオレッスンと併行して続けて参ります。

 

スタジオでは万全の感染症対策を行った上で、段階的に営業を再開していきますが、再び感染拡大がおきた場合は大阪府の指示に基づき、みなさまの健康と安全を第一に考え行動してまいります。

 

みなさまに安心してご受講いただけますよう、新しい生活様式に対応し、三密を避け、消毒や感染症予防を徹底いたします。

また、なるべく手続きや問い合わせもオンラインで完結できるようシステム整備を進めてまいります。

ご来店のお客様には、ご不便をおかけすることも多々あるかと思いますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

 


【6月の営業について】

 

6月分の料金の自動引落は全員停止させていただいております。

再開を希望されるお客様のみ、『再開申請』をお願い申し上げます。

 

スタジオ利用再開手続き

 

6月については、段階的な再開に向け、短縮営業とさせていただきます。

またご来店時の感染症対策等でご負担もおかけいたしますので、6月は限定価格でのご提供とさせていただきます。

 

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  <6月限定特別料金>

 

¥5,500-】スタジオ4回 + オンライン受け放題

¥8,800-】スタジオ通い放題 + オンライン受け放題

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基本スケジュールは下記を参考にしてください。(一部代講等で変更になるクラスもございます)

 

 

また6月中については、受付スタッフは基本的にテレワークとさせていただきますので、

問い合わせはお電話・メール・LINEでお願い申し上げます。

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対応可能時間 平日9:00~18:00

 

 


 

 

【7月・8月の営業について】

 

7月より通常のクラス本数での営業を予定しておりますが、夏場は猛暑による熱中症などが懸念されるため、7月8月はサマータイムスケジュールとし、一部レッスン時間の変更がございます。

12:00~14:30ごろまでのレッスンを取りやめ、朝8:00のレッスンを増やす予定です。

(状況により時間帯は変更になる可能性があります)

 

チケットの電子化に伴い、7月より料金プランが一部変更になります。

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  <変更があるプラン>

【月4回】デイライト (¥5,000)
↪︎ サービス終了
【月4回】フルタイムライト(¥6,000)
↪︎ 【月4回】新ライト(¥5,000
【月6回】スタンダード (¥8,000)
↪︎ 【週2回】新スタンダード(¥8,000
【月8回】スタンダードプラス(¥10,000)
↪︎ サービス終了

※6月以降は、余った回数の繰り越しができなくなります。
(2~3月の余ったチケットは電子チケットに交換できます。)
※回数の追加が、¥1650 → ¥1100 になり、実質的な値下げとなります。

【各種通い放題プラン】については、特に変更はありません。
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また月額制プランご利用のお客様には、【オンラインクラスの受け放題】を全員に無料で付与いたします。ぜひご自宅での運動不足解消やストレス解消にお役立てください。(オンラインは、同居のご家族様もご利用可能です。)

 


 

【全ての月額制プラン会員様へ】

この数ヶ月で生活スタイルが変わったお客様もいらっしゃるかと思いますので、改めて会員様全員にプランや継続意思の確認をさせていただきます。

6月10日までに、下記の3つの方法からいずれかの申請をお願いいたします。

 

申請期限 2020年6月10日

対象者  月額制プラン会員様全て

6月 or 7月からのプラン再開

 

⬛︎7月(6月)からスタジオにご来店いただけるお客様

料金プランが一部変更になっておりますので、改めて全ての会員様にプランの見直しをお願いいたします。

どのプランがあっているか等相談したい場合は、電話・メール・公式LINEでなるべく非接触で行わせていただきますので、お気軽にご相談ください。

プランが決まりましたら、上記フォームより6月10日までに再開申請をお願い申し上げます。

 

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12月末までのプラン保留

 

⬛︎まだしばらくスタジオ利用を控えたいお客様

今回の事態を受け、プランの保留(実質的な休会の延長)を最大12月までできるようにいたしました。

プランの保留とは一時的に引落を停止し、お客様のタイミングで再度再開手続きをしていただくことでプランを再開することが可能となる手続き方法です。

またプラン保留中、ご希望のお客様には、オンラインレッスン 受け放題(通常4980円)を特別料金の980円でご提供させていただきます。

またプラン保留中も、2月3月に余ってしまったチケットはご利用いただくことが可能です。その際はチケットの交換申請をお願いします。

 

6月末での退会

 

⬛︎今後続けていくのが難しいと判断されたお客様

このような状況下でお客様のご都合も様々かと思いますので、ご契約時の縛りなどは一旦なくし、6月末での退会を可能といたします。

現在、新規会員様の受付を一時停止しているため、一度退会されると、しばらく再入会ができない可能性がございます。

スタジオ利用がご不安な方は、保留をおすすめいたします。12月末までの保留が無料ででき、再開後の縛り等もなく、保留後、やはり継続が難しいと判断された場合は、退会申請を行えば退会することも可能です。


【期限切れのカード・回数券をお持ちのお客様】

 

新型コロナウイルスの影響により、使いきれなかった期限切れのカードをお持ちの場合、6月以降ご利用いただける電子チケットに交換させていただきます。

また期限が切れていない場合も、紙の回数券をお持ちの場合は電子チケットと交換させていただきますので、下記フォームより申請をお願い申し上げます。

 

 

申請期限 2020年8月31日

有効期限 電子チケット交付日より4ヶ月

対象   2月・3月の回数限定プランカード(月額制)の未使用回数分

     4回回数券の未使用回数分

 

期限切れチケット交換

 


 

【口座振替のお客様】

 

3/27に4月分の料金をお引き落としさせていただきましたが、4/4より休業したため料金を全額返金させていただきます。

(4/1~3の間にご利用があった場合もご返金します)

クレジットカード引落のお客様はすでに払い戻し済みとなっておりますので、ご確認ください。

口座振替のお客様には、営業再開後スタジオにてお渡しとお伝えしておりましたが、スタッフとの接触を避けるため振り込みにてご返金させていただきます。

お手数ですがご指定口座をお送りください。

また振込手数料はお客様にご負担をお願いいたします。(三菱UFJ銀行の場合は手数料無料)

 

申請期限 2020年8月31日

対象   口座振替で4月分料金が引き落とされているお客様

(6月もしくは7月よりプラン再開予定の場合は、そちらに充当させていただくため申請の必要はありません。)

返金方法 ご指定口座にお振込

(振り込み手数料のご負担をお願いします。三菱UFJ銀行の場合手数料は無料です。)

 

振込返金申請